北京大学生就业之家(快递小哥有了暖心的家！北京试点新就业群体综合性服务平台)

大学介绍 2022-11-12 19:16:43

快递小哥有了“暖心的家”!北京试点新就业群体综合性服务平台坚持党建引领推动新就业群体融入基层治理格局 ——北京市新就业群...更多内容，请关注我们高三知识网的高考专题频道。

快递小哥有了暖心的家！北京试点新就业群体综合性服务平台

坚持党建引领推动新就业群体融入基层治理格局

——北京市新就业群体综合性服务平台试点工作综述

节奏飞快、人潮汹涌的北京街道上，快递外卖小哥飞驰忙碌身影随处可见。与此同时，一大批温暖人心的“暖蜂驿站”“小哥之家”也随之涌现，快递小哥等新就业群体在这里可享受免费饮水、休闲休憩、医疗救助等贴心服务。

“暖蜂”载体背后，是北京构建城市基层治理格局的深层考量。今年7月，本市42个党群服务中心试点建立新就业群体综合性服务平台，成为关心关爱服务快递小哥的“暖心的家”，有效推动小哥主动参与城市治理，形成了阵地有体系、服务有内容、治理有路径的工作特色。

依托枢纽创新形式

织密服务阵地体系

早上出门分拣快递有站点，中午吃饭理发到店有折扣，晚上收工电动车充电有着落……今年以来，北京的快递小哥普遍感受到工作便利越来越多。

“快递小哥这个新就业群体流动性大、分散性强、户外工作时间长，服务阵地必须就地就近、体系立体。”市委组织部相关负责人介绍，针对这些特点，本市以党建为引领，建立起以党群服务中心为枢纽平台，以社区楼宇党群服务站、快递配送站等工作阵地和辖区餐饮、药店、便利店等商户门店为支撑的服务体系。

开展试点的党群服务中心都位于快递小哥人员业务聚集区，让小哥随时随地能够享受服务。丰台区协调快递园区物业方，提供600平方米场地建设“小哥之家”，并配备2名专职人员，服务356名快递小哥；怀柔区联合88家沿街商铺、银行等单位，为快递小哥打造“1㎡”服务角，提供临时歇脚、饮水、热饭等服务；针对冬天寒冷，大兴区榆垡镇党群服务中心设置24小时服务区，快递外卖小哥等可刷身份证进入取暖休息。

健全实体化的服务体系外，本市还注重创新运用信息化手段，把389个党群服务中心标注在高德、百度等地图上，快递小哥行走中便可立即找到附近服务网点；各试点单位均建立快递小哥微信群，发布更新服务信息；朝阳区团结湖街道将“党员E先锋”与京东快递APP数据对接，建立党群服务中心与快递小哥线上沟通平台，精准提供服务。

线下服务有实体，线上服务有平台，一张密集的服务网络已在全市逐渐拉开，快递小哥就地就近、随时随地就能享受面对面、键对键的服务。

对接需求精准服务

打造快递小哥“暖心的家”

“史各庄这个家，暖到了我们快递小哥的心坎上！”漂泊在京当了三年多外卖小哥的卢志强，今年在北京真切地感受到了“家”的温暖。他口中的“家”，其实是昌平区史各庄街道党群服务中心建立的暖心驿站，是供快递小哥休息的场所。

“为了精准服务小哥，我们组织成立辖区快递外卖企业联盟，通过实地走访、召开座谈会、建立微信群等方式，收集到了休息停车充电难找地、子女入学等比较集中的诉求。”史各庄街道党群服务中心工作人员介绍，对这些诉求街道分类办理，选取了小哥集中工作的商圈和片区建立暖心驿站14家，满足快递小哥一些生活需求。

走进珠江摩尔楼宇暖心驿站，墙面上张贴着可提供的服务事项。这里饮水机、微波炉、软座椅、医药箱、充电插座等服务设施摆放整齐、一应俱全，时不时有快递小哥前来打水、充电、休息，颇受快递小哥欢迎。“有了这个驿站，我们在北京就有了‘家’，喝口热水、给手机充电都不用求人，感到很暖心。”卢志强说。

以暖心驿站为实体阵地，史各庄街道为小哥随时解决“小心愿”，还集中帮助“大心愿”。针对大家普遍反映的停车难、充电难、存储难等问题，街道协调各方力量，将珠江摩尔7号楼北侧划定为快递外卖车辆停放区域，加设2个充电箱，在一些社区安置存放架，共解决合理诉求57项。

全市各试点党群服务中心还深度挖掘小哥需求，统筹各部门力量，精准提供专业服务。海淀区四季青街道协调1栋公寓楼，集中解决300余名快递小哥住宿问题；西城区成铭大厦在党群服务中心设立心理减压区，开展心理健康讲座；东城区北新桥街道、朝阳区朝外街道等在党群服务中心开展交通安全、劳动权益保护等讲座。

凝心聚力双向温暖

引导快递小哥参与基层治理

兼职“网格助理员”、看到安全隐患“随手拍”、加入社区志愿服务队、参与垃圾分类桶站值守、补充社区消防救援力量、引导文明出行……如今，越来越多的快递小哥在享受服务的同时，也在党群服务中心带领下主动参与基层治理。

“快递小哥的优势就是每天走街串巷，谁家有孤寡老人，谁家有孩子，他们门儿清。无论是多曲折的胡同、多难找的院落，他们都熟门熟路。”东城区东四街道党群工作办公室工作人员说，党群服务中心全面统筹，建立“三级联动、重心下移”工作机制，压实融入基层社会治理系列举措，将快递小哥中的党员纳入社区管理，注重发挥模范带头作用，选择快递小哥中的积极分子重点关注培养，引导参与社区活动。

哪里有需要，哪里就有快递小哥志愿者的身影。大兴区旧宫镇顺丰站点快递小哥马龙是镇志愿服务队队员，听说节假日社区疫情防控任务重后，主动联系所在社区党支部，担任防疫志愿者，助力社区防控。海淀区青龙桥街道一胡同里突发火情，5名快递小哥迅速赶来，利用灭火器和消防栓，经过半小时奋战，火势完全被控制，避免了更大损失。石景山鲁谷街道党群服务中心组建快递小哥志愿服务队，每月抽出固定时间义务值守，协助做好测温、扫码、出示健康宝等防控工作。

“快递小哥是城市美好生活的创造者、守护者，融入城市基层治理是必由之路。享受服务和融入治理，是试点工作的一体两面。”市委组织部相关负责人介绍，下一步，本市将在融入治理上多下功夫，提供更多契合新就业群体职业生活习惯的平台，指导各试点单位总结经验，梳理特色项目，为试点工作全面推开打好基础，让快递小哥长效化融入城市治理。

北京大学生就业之家(快递小哥有了暖心的家！北京试点新就业群体综合性服务平台)